Deine Rolle im Team

Analyse der Geschäftsanforderungen und Entwicklung von CRM-Strategien zur Optimierung der Kundenbeziehungen
Konfiguration, Implementierung und Wartung des CRM-Systems HubSpot
Verantwortung für die Datenaufbereitung, Datenintegration und Datenqualität im CRM-System
Erstellung von Berichten, Dashboards und Analysen zur Überwachung der CRM-Performance und Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten
Erstellung von Workflows für CRM-Kampagnen und Hilfestellung bei deren Auswertung und technischen Weiterentwicklung
Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit dem CRM-System und Unterstützung bei der Nutzung von HubSpot
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um CRM-Anforderungen zu verstehen und umzusetzen

Technologien und Skills

Umgang mit SQL von Vorteil
Gute Kenntnisse in der Datenanalyse und -modellierung
Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse zu verstehen und in technische Lösungen umzusetzen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit sowie hohe Kundenorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nachweisbare Erfahrung in der Konfiguration und Implementierung von CRM-Systemen im Zusammenhang mit Cloud Systemen, idealerweise mit Schwerpunkt auf HubSpot

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation